Nuestro compromiso con su privacidad

EF Education First (“EF”) tiene el compromiso de proteger la privacidad de sus clientes existentes y potenciales. La política de privacidad de EF (la “Política de Privacidad”) se aplicará a todos los Datos Personales (como se definen a continuación) que procesemos nosotros, incluyendo los Datos Personales que se recojan o envíen a través de nuestras páginas web, aplicaciones móviles, páginas oficiales en las redes sociales u otros canales en línea o presenciales, tal y como se describe más adelante (en conjunto los “Productos de EF”).

Si no puede, o no desea, proporcionar la información personal que le requiramos de forma razonable, podríamos no ser capaces de suministrarte la información, bienes o servicios que haya solicitado.

La empresa EF supervisará el tratamiento de tus Datos Personales tal y como se establece en la Política de Privacidad que se puede encontrar aquí, y esta dependerá del(los) Producto(s) de EF en los que esté interesado o haya contratado. Estar a cargo de la supervisión implica que esta empresa será la responsable de garantizar que sus Datos Personales sean tratados de conformidad con la legislación de privacidad y protección de datos en vigor.

Datos Personales

Los “Datos Personales” son información o fragmentos de información que podrían permitir su identificación. Podemos recopilar, almacenar y utilizar la siguiente información relativa a usted:

  • Nombre y datos de contacto (p. ej. dirección postal y de correo electrónico o número de teléfono).
  • Información de la cuenta y ID de usuario (p. ej. nombre de usuario, foto de perfil o identidad de la cuenta de la red social).
  • País de residencia o nacionalidad
  • Fecha de nacimiento.
  • Sexo
  • Información técnica, como por ejemplo, nombre en pantalla o de usuario, dirección de IP, datos del navegador y el dispositivo, información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías, datos del archivo de registro del servidor, datos de uso de la aplicación y de la ubicació, páginas visitadas y navegación web
  • Preferencias (p. ej. hábitos de compra, cursos educativos preferidos).
  • Nombre y dirección de la empresa o escuela, nombre y correo electrónico del profesor/a, cargo, expediente académico, nivel de idiomas
  • Número de tarjeta de débito y crédito, información de pago y datos bancarios
  • Estado de salud (alergias o enfermedades), necesidades dietéticas, tabaquismo, inmunización
  • Datos relacionados con viajes, copias del pasaporte, información del visado
  • Información del seguro
  • Nombre e información de contacto de familiares
  • Otros datos que proporcione durante una llamada telefónica, videoconferencia o chat, así como grabaciones y/o transcripciones de dichas llamadas o chats.

¿Cómo recopilamos los Datos Personales?

Recopilamos los Datos Personales de varias maneras:

  • Directamente de usted: Recogemos la información directamente de usted, bien sea porque nos la proporcione directamente, o bien porque actúe de una manera que haga que la información llegue a nosotros, por ejemplo:
  • En persona: Recopilamos sus Datos Personales fuera de línea cuando contacta con nuestro servicio de atención al cliente, se matricula en uno de nuestros productos o servicios o nos facilita la información por escrito, o durante una llamada telefónica o videoconferencia.
  • En línea:Recopilamos sus Datos Personales a través de los Productos de EF, por ejemplo cuando se suscribe a un boletín o un folleto, utiliza nuestro chatbot o se inscribe en un producto o servicio. También recopilamos datos personales:
    • A través de cookies. Las cookies permiten que un servidor de internet transfiera los datos a un ordenador o dispositivo para mantener el registro y otros fines. Si no desea que su información se recopile a través de las cookies, la mayoría de los navegadores disponen de un sencillo procedimiento que le permitirá rechazar el uso de las cookies. Para obtener una información detallada acerca de las cookies que utilizamos y los motivos por los cuales lo hacemos, por favor consulte nuestra política de cookies.
    • A través de su uso de una aplicación móvil. Cuando descargue o use una de nuestras aplicaciones móviles, y en la medida que lo permitan sus configuraciones de seguridad, registraremos y recopilaremos datos de uso de la aplicación móvil, como la fecha y la hora a la que la aplicación móvil de su dispositivo ha accedido a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado a la aplicación móvil en base a su número de dispositivo así como datos estadísticos sobre mal funcionamiento o caídas del servidor que puedan experimentar los usuarios.
    • A través de su dispositivo. Siempre y cuando haya habilitado esa función en su dispositivo, recogeremos su ubicación física para ofrecerle servicios y contenidos personalizados en función de su ubicación. Podrá encontrar más información acerca de tales servicios en el apartado de “¿Cómo utilizamos sus Datos Personales?
  • De nuestras empresas afiliadas, socios comerciales, proveedores de asistencia técnica o gestoras de reclamaciones. Podríamos recibir Datos Personales de otras partes que colaboren con su programa, incluyendo:
    • Nuestras empresas afiliadas, como la empresa EF local que promueva la venta de nuestros servicios y ofrezca un servicio de atención al cliente en su país de residencia y nos proporcione los Datos Personales que sean necesarios para llegar a un acuerdo con usted sobre su solicitud, o la escuela en su país de destino que ofrezca algunos de los servicios que ha solicitado, o la empresa principal suiza que está ubicada en Suiza y que es responsable del cumplimiento del contrato que tengamos con usted por cualquiera de las ofertas de EF.
    • Socios comerciales, como los agentes de ventas locales que promueven las ventas de nuestros servicios en su país de residencia.
    • Gestores de reclamaciones que reciban información sobre sus reclamaciones de seguros en el caso de que se produzca una situación relativa a estos.
  • De otras fuentes. Podríamos recibir sus Datos Personales de otras fuentes, como bases de datos públicas; socios de marketing conjunto como agencias de marketing , proveedores de software y servicios de automatización de marketing digital y analítica; plataformas de redes sociales, que incluyen pero no se limitan a, Facebook, Instagram, Snapchat, Musically, LinkedIn, Twitter, YouTube y servicios de mensajería como WhatsApp o Facebook Messenger; de personas de las que sea amigo o esté conectado de otra manera en las plataformas de redes sociales, así como otros terceros. Por ejemplo, si elige conectar su cuenta de la red social con su cuenta de Productos de EF, los Datos Personales que tenga registrados en su perfil, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, nombre y nombre de usuario serán compartidos con nosotros. Además, utilizamos cookies para rastrear los miembros de las redes de medios sociales como se explica más adelante en nuestra política de cookies.
  • Si navega por nuestros sitios También podríamos recoger información sobre su uso de nuestros servicios a través de su navegador para rastrear la actividad en nuestros sitios, como su dirección de control de acceso al medio (MAC, Media Access Control), tipo de ordenador (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre del sistema operativo y versión, fabricante del dispositivo y modelo, idioma, tipo de navegador de internet y versión, proveedor de servicios y el nombre y la versión del Producto de EF que esté utilizando. Además, siempre que visite los Productos de EF, se identifica y registra una dirección de IP automáticamente, junto con la duración de la visita y la(s) página(s) que ha visitado. Estos datos solo se utilizan y usan junto con otros Datos Personales que haya enviado si da su consentimiento para hacerlo. Puede obtener más información sobre la recogida de su dirección IP y otros datos de navegación en nuestra política de cookies.

¿Cómo usamos los Datos Personales?

Sus Datos personales se utilizarán para los siguientes fines:

  • EF procesará sus Datos Personales con el propósito de completar su reserva y proporcionarle los productos y servicios que haya solicitado (incluyendo la cobertura del seguro de viaje), para servicios administrativos y de atención al cliente o cuando sea necesario para ejecutar el contrato entre usted y nosotros o según se describe más adelante en esta política.
  • También podemos usar Datos Personales:
    • Fines estadísticos, mantenimiento del sistema, realización de copias de seguridad, cálculo de niveles de uso y ayuda para el diagnóstico de problemas del servidor con los Productos de EF, desarrollo empresarial y correcto funcionamiento de los Productos de EF.
    • Para posibilitar que contacte y que otros usuarios le contacten a través de los Productos de EF, como lo permita el producto que aplique.
    • Prestación de servicios de atención al cliente o envío de información relacionada con el mismo a través de distintos canales, como SMS o servicios de mensajería (Whatsapp, Facebook Messenger, chat bots o correo electrónico).
    • Para permitirle participar en los tableros de mensajes, chats, páginas de perfil, blogs y usar otros servicios que le dan la posibilidad de publicar información y materiales.
    • Si fuera necesario, interponer, ejercer o preparar la defensa ante una demanda;
    • Detectar, investigar o prevenir incidencias de seguridad de datos, fraude, falseamiento, problemas de seguridad o actividad delictiva;
    • Cumplir los requisitos legales, normativos y de cumplimiento aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de sanciones.
    • Si ha dado su consentimiento:
      • Para analizar y mejorar nuestras ofertas a través de la identificación de las tendencias de uso para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y diseñar el contenido y la experiencia con los Productos de EF en base a sus actividades pasadas con los Productos de EF. Por ejemplo, en función del Producto de EF que haya buscado en nuestra página web o en navegaciones anteriores, la oferta de Productos de EF que le presentemos podría limitarse a un lenguaje específico, curso o presupuesto.
      • Para proporcionarle servicios y contenidos personalizados en función de la ubicación mediante el uso de la ubicación física de su dispositivo. Por ejemplo, le redirigiremos a la página web de EF local en su idioma, si su dispositivo indica que está navegando desde ese país, o podríamos sugerirle la oficina de EF más próxima a su ubicación para visitas o información.
      • Para comercializar nuestros productos y servicios, incluyendo promociones especiales en función de sus intereses, por ejemplo a través de campañas de marketing por correo electrónico como las que se gestionan a través del software de Salesforce Marketing Cloud, que mantiene listas de correo y programa y modifica los mensajes de los correos electrónicos en función de lo que los destinatarios leen, hacen clic o reenvían y llamadas telefónicas con operador (telemarketing), envío de correos electrónicos tradicionales o comunicaciones a través de canales alternativos, como SMS, otros servicios de mensajería, o chat bots. Dichas comunicaciones incluirán un enlace claro para cancelar la suscripción u otra función para la exclusión voluntaria del envío de estas.
      • Difusión y comunicación de información a terceros o a otras empresas de EF para fines de marketing, incluidas acciones de marketing directo y telemarketing.
      • Ofrecemos la posibilidad de pagar los Productos de EF mediante soluciones de pago, entre las que se incluye a título meramente informativo y no limitativo Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo (“Klarna”). Para poder ofrecerle los métodos de pago de Klarna, es posible que deban compartirse sus datos personales a modo de datos de contacto y de pedido con el fin de que Klarna evalúe si puede optar a dichos métodos de pago y adaptarlos a usted. Los datos personales transferidos se procesan según las políticas de privacidad de Klarna.

¿Cómo compartimos los Datos Personales?

Sus Datos personales se comparten según se describe en esta Política de privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable:

  • Empresas afiliadas
  • Entre nuestras empresas afiliadas se incluyen, por ejemplo, la empresa local de EF que promueve las ventas de nuestros servicios y proporciona servicio de atención al cliente en su país de residencia, la escuela en el país de destino que proporciona algunos de los servicios solicitados, o empresas de EF que desarrollan funciones internas, como servicios de IT, jurídicos u otros. Al obtener su consentimiento, también podremos compartir sus Datos personales con las empresas afiliadas de EF para fines de marketing propios. Puede encontrar la lista completa de empresas afiliadas aqui y en International Care Ltd, Selnaustrasse 30, 8001, Zúrich.

  • Terceros proveedores de servicios
  • Compartimos datos personales con terceros en relación con la prestación de servicios a usted y el funcionamiento de la empresa. Por ejemplo, podemos compartir datos personales con proveedores de sistemas informáticos para gestionar las relaciones con los clientes, procesar tarjetas de crédito u otros medios de pago, programar clases o almacenar resultados académicos; o con proveedores de software y servicios para la automatización y análisis del marketing digital; con plataformas publicitarias para ofrecerle publicidad adaptada a sus intereses; con otros terceros para brindar servicios de atención al cliente, análisis empresarial, prevención de fraudes y cumplimiento normativo, y con agencias de procesamiento de visados. Cuando ofrecemos el uso de un chatbot en los productos de EF a través de la última tecnología de IA, las preguntas que haga al chatbot se transferirán y almacenarán temporalmente por el proveedor de tecnología de IA, pero no se utilizarán para entrenar o mejorar sus modelos de IA. No se transferirán datos personales, a menos que incluya datos personales en sus preguntas. Puede obtener más información aquí: https://openai.com/policies/api-data-usage-policies. La conversación del chat y los datos personales enviados en los campos designados del chat se almacenarán en el sistema de gestión de relaciones con los clientes de EF con fines de marketing o servicio al cliente.

  • Proveedores de viajes
  • Compartimos Datos personales con proveedores de viajes, incluidos hoteles, aerolíneas, empresas de transporte por autobús o tren, así como con los responsables de los cursos o de las actividades y otros contratistas relacionados con la gestión de nuestros programas. Se comparten también con las aseguradoras que proporcionan el seguro de viaje. Los proveedores de viajes pueden ponerse en contacto con usted para obtener información adicional siempre que sea necesario para facilitar su reserva o para proporcionarle el viaje o los servicios asociados a esta.

  • Socios comerciales
  • Compartimos Datos personales con socios comerciales. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando se promociona un programa o se ofrece un servicio o producto junto con un socio comercial externo, o cuando nos servimos de agentes locales de ventas para promocionar nuestros servicios en su país de residencia. En la mayoría de los casos, el programa o la oferta incluirá el nombre del socio comercial, ya sea en solitario o junto con el nuestro, o se le redigirá previo aviso a la página web de dicha empresa.

  • Otros terceros
  • Si se inicia sesión en un producto/servicio de EF mediante inicio de sesión único a través de una aplicación o plataforma de terceros, se compartirá cierta información con dicha plataforma de redes sociales, como la propia visita o interactuación con nosotros.

  • Operaciones societarias
  • En caso de que nuestra empresa se venda directa o indirectamente o se fusione con otra empresa, sus Datos personales pueden compartirse con nuestros asesores, a posibles compradores o a los asesores de estos, y podrán transferirse a los nuevos titulares de la empresa.

  • Derechos y obligaciones legales
  • También compartimos Datos Personales cuando creemos que es necesario: (a) según la ley vigente; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales, incluyendo autoridades públicas o gubernamentales de fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o un contrato; (e) para proteger nuestras operaciones o la de alguno de nuestros afiliados; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, propiedad o los de nuestros afiliados, usted y a otros; y (g) para permitirnos seguir cualquier recurso disponible o limitar los daños que podamos sufrir.

Transferencias de datos internacionales

EF opera en diferentes países y sus Datos personales pueden compartirse con empresas afiliadas de EF o con terceros que, de acuerdo con lo descrito anteriormente, soliciten dichos datos con el fin de prestar los servicios solicitados, o de acuerdo con esta política. Dichos terceros pueden ubicarse fuera de su propio país, incluidos países no pertenecientes al EEE/Suiza que puedan no garantizar el mismo nivel de protección que su país de residencia. Salvo que la Comisión Europea decida que un país garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales, EF utilizará contratos basados en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea para las transferencias de datos internacionales con el fin de gatarantizar el cumplimiento de la legislación aplicable. Tiene derecho a solicitarnos una copia de las cláusulas estándar de protección de datos (de la forma que se especifica en la cláusula "Contacto" que aparece a continuación).

¿En qué se basa nuestro derecho a recopilar y usar sus Datos Personales?

En el Anexo 1 se recogen las bases legales de nuestras acciones de tratamiento de datos.

A veces, sus Datos personales se procesan a partir de otro consentimiento (por ejemplo, cuando se aceptan cookies distintas a las estrictamente necesarias). Antes de utilizar Datos personales sensibles, solicitamos su consentimiento explícito. En estos datos sensibles se incluyen, por ejemplo, información sobre el estado de salud, origen étnico o creencias religiosas. Para más información, véase la cláusula "Datos sensibles". El consentimiento en que se basa el tratamiento de datos puede revocarse en cualquier momento.

El tratamiento de algunos de datos personales es necesario para prestarle ciertos servicios, de conformidad con el acuerdo que celebra con nosotros. Sin esta información, no podemos prestarle algunos servicios.

En otras ocasiones, tratamos sus datos si nos lo exige la legislación (por ejemplo, en caso de orden judicial o de que lo establezca cualquier ley para el tratamiento de datos aplicable).

También tratamos sus datos personales en caso de interés legítimo nuestro o de un tercero, siempre que sus derechos de protección de datos no prevalezcan sobre dichos intereses. Esto puede hacerse para comercializar productos o servicios similares a los que usted ya ha comprado a la entidad en cuestión. Cuando no nos basamos en el consentimiento, los requisitos legales o las necesiades contractuales, tratamos sus datos personales de acuerdo con los intereses legítimos descritos en esta Política.

Seguridad

Utilizamos las medidas organizativas, técnicas y administrativas necesarias para hacer que los Datos Personales que están bajo nuestro control sean precisos y actuales, así como para proteger los Datos Personales frente al procesamiento no autorizado o ilícito y la pérdida accidental, la destrucción o el daño de los Datos Personales.

Cancelar La Suscripción

Si desea dejar de recibir nuestras comunicaciones publicitarias en cualquier momento, puede usar la opción para darse de baja que viene en la comunicación publicitaria que ha recibido o notificárnoslo a través de la información de contacto que viene listada en la sección “Contacte con nosotros”. Por favor, indique en su solicitud que desea dejar de recibir nuestras comunicaciones publicitarias.

Por favor, tenga en cuenta que los cambios podrían no hacerse efectivos inmediatamente. Haremos lo posible por cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonable.

Páginas Web De Terceros

Esta Política de Privacidad no se aplica, ni somos responsables de la privacidad, información u otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que administre cualquier sitio cuyo enlace se encuentre en un Producto de EF. La inclusión de un enlace en Productos de EF no implica que nosotros, o nuestros afiliados demos nuestro respaldo al sitio enlazado.

Asimismo, podríamos proporcionarte acceso a funciones de terceros que le permitan compartir sus actividades en Productos de EF con su(s) cuenta(s) en las redes sociales, por ejemplo Facebook o LinkedIn. Por favor, tenga en cuenta que cualquier información que facilite a través del uso de esta función se rige por la política de privacidad del tercero que aplique y no por esta Política de Privacidad. No tenemos ningún control, ni somos responsables del uso que el tercero haga de la información que suministre a través de esta función.

¿Durante Cuánto Tiempo Almacenamos Los Datos Personales?

Solo guardaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para los fines por los cuales se ha recogido o según el tiempo límite que haya sido estipulado por la ley o la práctica comercial, a no ser que sea necesario retenerla durante más tiempo para cumplir con una obligación legal o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho, o salvo que se haya comunicado un periodo de tiempo específico.

Conservaremos las partes limitadas de sus Datos Personales que sean necesarias para propósitos comerciales hasta que retire su consentimiento, pero en ningún caso durante más de 10 años tras su último servicio efectuado o la entrega del producto.

Si Tiene Menos De 16 Años

Si tiene menos de 16 años, debe revisar este texto junto con su padre o tutor para asegurarse de que ambos lo comprenden. No somos responsables de comprobar su edad, pero aun así a veces hacemos controles de verificación. Si llega a nuestro conocimiento que tiene menos de 16 años y que hemos recogido información sobre usted sin el consentimiento de su padre o tutor, eliminaremos la información tan pronto como sea posible y no podrá utilizar los Productos de EF.

Datos Sensibles

Normalmente no intentamos recoger ningún Dato Personal sensible. Los Datos Personales sensibles son aquellos que están relacionados con orígenes raciales o étnicos, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, salud o enfermedades, antecedentes penales o afiliaciones sindicales. Sin embargo, esto podría ser necesario en ciertas situaciones (por ejemplo, para proporcionarte los productos o servicios que hayas solicitado o en relación con su seguro). Nos aseguraremos de que recibimos su consentimiento explícito para procesarlos y trataremos su información de un modo seguro.

Actualizaciones De Esta Política De Privacidad

Nuestra Política de Privacidad podría cambiar de vez en cuando. No reduciremos significativamente sus derechos derivados de esta Política de Privacidad sin informarle. Publicaremos cualquier cambio de la Política de Privacidad en esta página y, antes de implementar tales cambios, le informaremos a través de una notificación mucho más visible. Si así lo requiere la ley, solicitaremos su consentimiento previo antes de cualquier cambio.

Sus Derechos

Respetamos sus derechos de acceso y control de su información y responderemos a las solicitudes según la legislación aplicable sobre privacidad y protección de datos. Puede que le solicitemos que verifique su identidad y que nos proporcione otros datos para ayudarnos a responder a su solicitud.

Dependiendo de la base jurídica para el tratamiento en la que nos basemos, tiene derecho a:

  1. solicitar el acceso a sus Datos personales;
  2. solicitar que corrijamos o completemos los Datos personales que sean inexactos o incorrectos;
  3. solicitar que eliminemos sus Datos personales, lo cual se hará cuando lo exija la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos;
  4. restringir el tratamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias;
  5. solicitar que se le proporcionen copias de sus Datos personales en un formato legible por medios electrónicos o que se las transfiramos a diferentes servicios;
  6. oponerse a determinados tipos de tratamiento, incluidos los casos en que tratemos sus Datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos y con fines de marketing directo; y
  7. retirar su consentimiento en caso de que se lo hayamos solicitado para el tratamiento de sus datos.

Estos derechos son limitados en algunas situaciones, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos, por ejemplo, cuando podamos demostrar que debemos cumplir una obligación legal o tengamos otros motivos legítimos para procesar sus datos.

Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación. Esperamos poder resolver las dudas que puedan surgirle en relación con la forma en que tratamos sus datos. No obstante, si sigue teniendo dudas, tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos.

Contacte Con Nosotros

Si desea obtener una copia de la información que EF tiene sobre usted; Una copia de las cláusulas de protección de datos estándar o si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con uno de nuestros centros o haga clic aquí.

Si tiene alguna queja sobre el manejo de sus Datos Personales, tiene derecho a contactar con la autoridad supervisora del país donde viva.

Anexo 1

Tipo y objetivo del tratamiento Base jurídica para el tratamiento
Completar su reserva, proporcionarle los productos y servicios solicitados (incluida la cobertura del seguro de viaje) y prestar servicios de atención al cliente y administrativos. El tratamiento de datos es necesario para la ejecución de los contratos de los que usted sea parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
Fines estadísticos, mantenimiento del sistema, realización de copias de seguridad, cálculo de niveles de uso y ayuda para el diagnóstico de problemas del servidor con los Productos de EF, desarrollo empresarial y correcto funcionamiento de los Productos de EF. Interés legítimo para administrar y mejorar los Productos de EF en beneficio de los usuarios.
Contactar y ser contactado por otros usuarios a través de los Productos de EF. El tratamiento de datos es necesario para la ejecución de contratos.
Prestación de servicios de atención al cliente o envío de información relacionada con el mismo a través de distintos canales, como SMS o servicios de mensajería (Whatsapp, Facebook Messenger, chat bots o correo electrónico). El tratamiento de datos es necesario para la ejecución de contratos.
Interponer, ejercer o preparar la defensa ante una demanda
  • Obligaciones legales
  • Interés legítimo para interponer y preparar la defensa ante una demanda y proteger la empresa.
  • Detectar, investigar o prevenir incidencias de seguridad de datos y/o informar de fraudes, falseamiento o actividad delictiva.
  • Obligaciones legales
  • Interés legítimo para detectar, investigar o prevenir incidencias de seguridad de la información, falseamiento y otros delitos para proteger a (a) los usuarios de los Productos de EF, y (b) nuestros administradores, empleados y consultores.
  • Cumplir los requisitos legales, normativos y de cumplimiento aplicables.
  • Obligaciones legales
  • Interés legítimo en garantizar el cumplimiento de la legislación y normativa aplicables.
  • Analizar y mejorar nuestra oferta mediante la identificación de las tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la adaptación de la experiencia y el contenido de los Productos de EF en función de sus actividades anteriores. Consentimiento
    Ofrecer servicios y contenidos personalizados basados en su localización mediante el uso de la ubicación física de su dispositivo. Consentimiento
    Comercializar nuestros productos y servicios, incluidas las promociones especiales que se ajusten a sus intereses.
  • Consentimiento
  • Interés legítimo para la comercialización directa de productos o servicios similares a los que ya ha adquirido de dicha entidad dentro de un período limitado.
  • Difusión y comunicación de datos a terceros o empresas afiliadas para fines de marketing, incluidas acciones de marketing directo y telemarketing. Consentimiento
    Difusión y comunicación de datos a terceros o empresas afiliadas para ofrecer soluciones de pago, organización de viajes o servicios informáticos.
  • Ejecución del contrato
  • Interés legítimo para la gestión de una empresa comercial que emplea los servicios de otros proveedores.